Carrera de Técnico Universitario en Asistencia Administrativa en Entidades de Salud (Nueva)

Fundamentación y Objetivos de creación de la carrera

La realidad en las distintas entidades de salud presenta la necesidad de optimizar la calidad y la eficiencia en la atención del paciente y en la gestión del consultorio. Esto exige una capacitación permanente de los integrantes de los equipos de salud. En este caso el personal administrativo que allí se desempeñe debe contar con conocimientos específicos propios de su tarea además de adquirir habilidades y destrezas que le permitan mantenerse actualizado para desempeñarse eficazmente en sus funciones.

Esta Carrera de Técnico en Asistencia  Administrativa en Entidades de Salud tiene por objetivo:

• Formar Asistentes Administrativos, para entidades de salud (Hospitales – Clínicas – Consultorios – Entidades de Medicina Prepaga, etc), que desarrollen sus capacidades para atención de excelencia de los pacientes y clientes.

• Reconocer las características del Sistema de Salud de nuestro país.

• Organizar, planificar y administrar el consultorio y la entidad de salud

• Conocer y utilizar la Tecnología de la Información que permita hacer más eficiente su tarea cotidiana.

• Reconocer las diferentes estrategias de comunicación y su importancia para las relaciones internas y para las acciones promocionales.

• Elaborar y analizar indicadores de la gestión administrativa.

• Formar asistentes que adopten conductas que manifiesten su postura ética y su sentido de la responsabilidad.

• Que conozcan los aspectos legales fundamentales de la tarea que desarrollan y del entorno laboral.
• Comprender los conceptos básicos de la economía y de la administración en el ámbito de la salud.

Características del Título
Nivel de pre-grado

DENOMINACIÓN DEL TÍTULO: Técnico Universitario en Asistencia Administrativa en Entidades de Salud

PERFÍL DEL TÍTULO
El título acreditará que los egresados poseerán los siguientes conocimientos y capacidades:

• Conocimiento de los distintos tipos de organizaciones  que forman parte del Sistema de Salud.

• Herramientas para la atención eficaz y eficiente de los pacientes.

• Conocimientos de Matemática y Estadística que permitan realizar el análisis de la información y trabajos de campo vinculados a la salud.

• Conocimientos de Economía y Contabilidad aplicados al campo de la salud.

• Herramientas para realizar estudios de costos.

• Conocimientos de Ética.

• Implementación de normas de Bioseguridad e Higiene

• Herramientas de Administración y Organización

• Conocimientos de Planeamiento  y Comercialización

• Utilización de las herramientas tecnológicas y procedimientos
  administrativos para la organización Institucional.

Alcance del Título
El Título permitirá al egresado desempeñarse como Asistente administrativo en entidades de salud realizando las siguientes tareas:

• Atención administrativa, recepción e información al cliente de la institución de salud en cualquiera de sus formas, ya sea: Obra Social, Entidad de Medicina Prepaga, Mutual u otros efectores de salud, etc.

• Atención administrativa del paciente en: Consultorios en cualquiera de sus especialidades, Centros de Salud, Instituciones de Diagnóstico ambulatorio, Centros de Internación, etc.

• Desempeño en las áreas de Facturación, Liquidación y Auditoria médica de las distintas entidades.

• Realizar tareas de administración en las áreas de Recursos Humanos, Planeamiento,  Costos y Presupuesto, etc.

• Desempeño como recurso técnico en las áreas de Tesorería y Contaduría de las distintas entidades.

• Organizar y Administrar el  Consultorio, Centro de Salud e Instituciones de Diagnóstico ambulatorio

Asociación del Personal de la UBA, APUBA
–FACULTAR

Se realizará un Curso Teórico - Práctico para Asistentes Odontológicos en el Hospital de Clínicas los días 10 y 24 de octubre del 2009.
Tema a tratar:
Nociones básicas y actualización en distintos materiales dentales, a cargo de la Dra. Andrea Trinchitella y equipo.

III Jornadas de actualización para odontólogos
y asistentes odontológicos

Jornada Interhospitalaria Médico-Odontológicas

Fecha: Martes 11 de Noviembre de 2008
Horario: de 9 a 17.30 hs.

Realizado conjuntamente: HOSPITAL NAVAL / HOSPITAL DE ODONTOLOGÍA INFANTIL DON BENITO QUINQUELA MARTÍN  y  HOSPITAL ALEMAN
Dirigido para odontólogos y asistentes

Jornada asistentes:
Horario: de 8 a 13 hs.
Dirigido para asistentes dentales
Programa y Disertantes:
8.00 hs. Acreditación
8.30 hs. Inauguración de la Jornada
9.00 hs. “Aspectos Psicológicos en la Consulta Odontológica” – Lic. Mirtha Moldovan y Lic. Paula Budich.
10.30 hs. Coffee
11.00 hs. “Emergencia Médica en el Consultorio Odontológico”  – Sr. Fabián Gelpi
12.30 Cierre de la jornada
Cantidad de concurrentes: 180 personas
Lugar de realización: Auditorio José Ignacio Rucci, S.G.B.A.T.O.S. – Bogotá 119

Jornada odontólogos:
Horario: de 8 a 18 hs.
Dirigido para médicos y odontólogos
Programa y Disertantes:
8.00 hs. Acreditación
8.30 hs. Inauguración de la Jornada
9.00 hs. “Tratamiento Odontológico en Pacientes con Afecciones Cardiovasculares” – Disertante: Dra. Liliana Noemí Nicolosi
10.30hs. Coffee
11.00 hs. “Actualización en Trauma Dentario” – Disertante: Dra. Renée Di Nallo
13.00 hs. Lunch
14.30 hs. “Restauraciones Estéticas en el Sector Anterior con Resinas de Inserción Plásticas”  - Disertante: Dr. Martín Edelberg
16.00 hs. Coffee
16.30 hs. “HTLV-I: nuevo S.I.D.A. en Argentina” – Disertante: Dr. Daniel Rodríguez
18.00 hs. Cierra de la Jornada
Cantidad de concurrentes: 170 personas
Lugar de realización: Auditorio Microcine, Hospital Naval “Cirujano Mayor Dr. Pedro Mallo” – Av. Patricias Argentinas 351

Curso Corto de Actualización profesional para
Asistentes Odontológicos

FHOSPITAL DE CLINICAS “JOSE DE SAN MARTÍN”
AV. Córdoba 2351, 5to Piso Aula Nº 2 Sede FACULTAR 

En el marco del convenio de Asistencia Técnica firmado entre APUBA y la Fundación ACCESO, ambas instituciones han diseñado el 1er. Curso de Actualización Profesional destinado para Asistentes en Odontología, curso formativo que intenta brindar nuevas herramientas para el perfeccionamiento laboral del personal auxiliar del sector, en el marco de la capacitación laboral permanente.

PROGRA MA:

08.11.2008 – PRIMER MÓDULO:

Presentación del curso. Contenidos. Repaso del  rol de la asistente dental. Deberes y responsabilidades. Integración dentro del equipo de trabajo. Recepción del paciente, su preparación para la atención.
Ergonomía. Trabajo a 4 manos. Ubicación de la asistente y del profesional. Manejo de agenda odontológica y del laboratorio. Historia clínica: importancia legal.
Consentimiento informado: importancia de la aceptación del plan de tratamiento.

15.11.2008 – SEGUNDO MODULO:

Recordatorio del concepto de: Infección cruzada, transmisión de enfermedades infecto contagiosas por vía inhalatoria, cutánea. Breve reseña de enfermedades profesionales que afectan la progenie. Prevención de Infecciones intra institucionales (hospitalarias).
Vacunas Obligatorias para el profesional: Importancia de la interconsulta: equipo interdisciplinario de Salud. Infectología Odontológica. Actualización de las enfermedades transmisibles en la consulta odontológica.: Hepatitis A, C, D, E, y otras. Hepatitis B, Vacunación Obligatoria. Enfermedades a Priones (encefalitis) HIV, su prevención, situación del paciente de Alto Riesgo.
Accidentes Profesionales: Como actuar frente a un accidente punzo cortante.

22.11.2008 – TERCER MÓDULO:

Presentación de barreras personales del profesional. Consejos básicos para la correcta esterilización: diferentes pasos y métodos. Antisépticos y Desinfectantes: Como y cuando usarlos.
Antisepsias y lavado de manos: recomendaciones. Presentación del instrumental. Esterilización diferentes métodos recomendados por Organizaciones Internacionales. Exposición de la esterilización más segura y recomendada por la Escuela: fundamentos.
RESIDUOS PATOGENICOS: “LA BASURA QUE NO MIRAMOS”: Separación y descarte de los residuos en el consultorio. Obligaciones y responsabilidades del profesional. Leyes vigentes: Nacionales y Provinciales. Legislación  actual del  Gobierno de la Ciudad.

Días y horarios:
Sábados, de 10:00 a 12:30 hs

Organizan:
FACULTAR, Secretaría de Cultura y Capacitación – Fundación ACCESO

Dictante:
Dra. A. Mirta SUED

Informes e Inscripción:
Sede Hospital de Clínicas, Paraguay 2250 (PB)
www.facultad.org.ar / sedeclinicas@facultar.org.ar
Tel. 5950-8493 de 10:00 a 19:00 hs.

Título oficial con validez Nacional
Técnico Universitario en Asistencia Odontológica

El Ministerio de Educación de la Nación otorgó mediante la Resolución 453/08 el reconocimiento oficial y su consecuente validez nacional al título de Técnico Universitario en Asistencia Odontológica que expide la Facultad de Ciencias de la Salud de la UCES (Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales) en consonancia con el convenio de colaboración y cooperación con la Asociación Civil Consulmed de Estudios Superiores en Odontología, ACCESO.

El título permitirá desempeñarse como
Asistente Odontológico realizando las siguientes tareas:

• Recibir y acondicionar al paciente para que el odontólogo realice las prácticas pertinentes.
  
• Colaborar con el odontólogo en las prácticas de prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación del paciente.
  
• Participar en actividades de prevención odontológica comunitaria.
  
• Organizar y administrar el consultorio odontológico.

Actividades - Septiembre 2008
Curso: "¿El cliente siempre tiene la
razón?"

Realizado conjuntamente con ADEMP (Asociación de Entidades de Medicina Pre Paga)

Disertante:
Módulo I: "Sistema de Salud" Lic. Alejandro Armani y Lic. Guillermo Fappiano
Módulo II: "La Atencion al Cliente" Lic. Adriana Turdera
Módulo III: "La Comunicación" Lic. Carolina Sciarrotta
Módulo IV: "Conflicto" Lic. Guillermo Nervi
Módulo V: "Encuadre Legal" Dr. Teófilo Saa y Dr. Sebastián Grasso
Módulo VI: "Aplicacion de las Normativas regulatorias" Lic. Roberto Rodriguez y Dr. Guillermo Bordoli
MóduloVII: "Prestaciones Médicas" Dr. Alfredo Stern y Dr. Alfredo Ahuad
Módulo VIII: "Costos" Lic. Diego Tillous

Objetivos

• Profesionalizar la función de atención al cliente para lograr mayor eficiencia
  
• Brindar conocimientos al personal para mejorar el manejo de conflictos
  
• Ofrecer una visión integral del sector y de las entidades
• Mejorar la imagen de la actividad, explicando las limitaciones y dificultades
  
• Resaltar valor que tiene la posición de atención al cliente
  
• Dar nociones de cliente interno
  
• Motivar

ACCESO junto al Dr. Morales Solá
La situación Política en la Argentina y su perspectiva

Buenos Aires, Julio 2008: importantes personalidades del sector de la salud, entre otros, fueron reunidos el martes 8 de julio en los salones del Circulo de Oficiales de la FF. AA.

ACCESO realizó una Conferencia donde disertó el Dr. Joaquin Morales Solá sobre la situación en la Argentina y su perspectiva.

La conferencia comenzó puntualmente a las 9:00 hs. con una introducción al tema y presentación del Dr. Morales Solá a cargo del Lic. Guillermo Nervi, CEO de Consulmed y Secretario de la Asociación Civil que organizó el evento, ACCESO. Durante la disertación se hizo una reseña sobre la situación actual del país y los diferentes escenarios políticos, luego se contestaron preguntas.

Al terminar la exposición se ofrecíó a los concurrentes con un coffee dispuesto por los organizadores, y personal de la empresa entregó folletería y merchandising de ACCESO.

Actividades - Julio 2008
Conferencia: “La Situación Política en la Argentina y su Perspectiva”

Disertante: Dr. Joaquín Morales Solá

Acto Académico - Tecnicatura Universitaria

ACCESO y la UCES lanzaron la Tecnicatura Universitaria en Asistencia Odontológica con Especialización en Administración de Consultorios.

El 1ro de abril, la Dra. Lilia Barton (Directora de la Carrera) en el Aula Magna de la Universidad de Ciencias Empresariales de la Salud, dió la bienvenida a los alumnos que iniciaron el 1er cuatrimestre del primer año de la tecnicatura.

Las clases teóricas se cursarán en las instalaciones de la Universidad y las prácticas en el Centro de Estética Dental Callao - un centro de excelencia - de Consulmed.

Dr. Eduardo Trinchitella (Presidente de Acceso), Dra. Lilia Barton (Directora de la Carrera ) y el Ing. Pedro Schiuma (Coordinador Académico) de izquierda a derecha.